本人確認が完了するまで利用できない機能
本人確認の完了前にできること・できないこと
| 機能 | KYC未完了 | KYC完了後 |
|---|---|---|
| ログイン | ○ | ○ |
| アカウント設定の変更 | ○ | ○ |
| お知らせ・ニュースの閲覧 | ○ | ○ |
| 銀行振込での入金 | × | ○ |
| 暗号資産(JPYR)の入金 | × | ○ |
| 両替(JPY ⇔ JPYR) | × | ○ |
| 定期預金 | × | ○ |
| 出金(銀行振込) | × | ○ |
| 出金(ウォレット送金) | × | ○ |
| 取引履歴の確認 | × | ○ |
本人確認のステータス
ホーム画面上部に現在のステータスが表示されます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 未提出 | 本人確認書類がまだ提出されていません |
| 審査中 | 提出済みで審査を行っています。しばらくお待ちください |
| 承認済み | 本人確認が完了しました。すべての機能をご利用いただけます |
| 却下 | 審査が通りませんでした。理由を確認のうえ再提出してください |
よくある質問
Q. 本人確認の審査中にサービスを利用できますか? A. いいえ、審査中は入出金・両替・定期預金の機能はご利用いただけません。審査完了までお待ちください。
Q. 本人確認が完了したのに機能が使えません A. ページを再読み込みしてください。それでも解決しない場合は、一度ログアウトして再度ログインをお試しください。
解決しない場合は お問い合わせをする
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