本人確認が完了するまで利用できない機能

本人確認の完了前にできること・できないこと

機能 KYC未完了 KYC完了後
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本人確認のステータス

ホーム画面上部に現在のステータスが表示されます。

ステータス 説明
未提出 本人確認書類がまだ提出されていません
審査中 提出済みで審査を行っています。しばらくお待ちください
承認済み 本人確認が完了しました。すべての機能をご利用いただけます
却下 審査が通りませんでした。理由を確認のうえ再提出してください

よくある質問

Q. 本人確認の審査中にサービスを利用できますか? A. いいえ、審査中は入出金・両替・定期預金の機能はご利用いただけません。審査完了までお待ちください。

Q. 本人確認が完了したのに機能が使えません A. ページを再読み込みしてください。それでも解決しない場合は、一度ログアウトして再度ログインをお試しください。