入金タスクの有効期限について
有効期限
銀行振込の入金タスクには 7日間 の有効期限があります。タスク作成日時から7日を過ぎると、自動的に「期限切れ」となります。
入金タスクのステータス
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 振込待ち | タスクが有効です。期限内にお振り込みください |
| 完了 | 振込が確認され、JPY残高に反映されました |
| 期限切れ | 7日間以内に入金が確認されませんでした |
| キャンセル | お客さまがタスクをキャンセルしました |
期限切れになった場合
- 入金タスクが期限切れになっても、再度新しいタスクを作成して入金できます
- 期限切れ後に振込を行っても自動照合されません。すでに振込済みの場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください
同時に作成できるタスク数
一度に作成できる入金タスクは 1件まで です。新しいタスクを作成するには、現在のタスクが以下のいずれかの状態になっている必要があります:
- 完了
- 期限切れ
- キャンセル
不要なタスクがある場合は、キャンセルしてから新しいタスクを作成してください。
解決しない場合は お問い合わせをする
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