振込人名義の入力形式について
指定の形式
銀行振込の際、振込人名義を以下の形式で入力してください。
{識別番号} {氏名カナ}
入力例
09012345678 ヤマダタロウ
- 識別番号: 入金タスク作成時に画面に表示される番号です
- 氏名カナ: 本人確認(KYC)で登録された氏名のカタカナ表記です
なぜこの形式が必要ですか?
振込人名義に含まれる識別番号をもとに、お客さまの入金タスクと照合しています。正しい形式で入力されない場合、入金の反映が遅れることがあります。
よくある質問
Q. 識別番号を忘れました A. ログイン後、入金タスクの詳細画面で確認できます。
Q. 振込人名義を間違えて振り込んでしまいました A. 自動照合ができない場合がありますが、管理者が手動で照合いたします。反映に時間がかかる場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q. 家族名義の口座から振り込めますか? A. 照合はご登録名義で行われるため、ご本人名義の口座からお振り込みください。
解決しない場合は お問い合わせをする
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