メールアドレス・電話番号の変更方法
メールアドレスの変更
- ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
- 「メールアドレス」 をタップします
- 新しいメールアドレスを入力します
- 変更内容を確認し、保存します
電話番号の変更
電話番号の変更には、セキュリティのため SMS認証が必要 です。
- ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
- 「電話番号」 をタップします
- 現在の電話番号 にSMSで認証コードが送信されます
- 認証コード(6桁)を5分以内に入力します
- 新しい電話番号を入力します
- 変更内容を確認し、保存します
ご注意: 電話番号の変更には、現在登録中の電話番号でSMSを受信できる必要があります。現在の電話番号でSMSを受信できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
パスワードの変更
パスワードの変更にも SMS認証が必要 です。
- ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
- 「パスワード」 をタップします
- SMSで届いた認証コードを入力します
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します
- 変更内容を確認し、保存します
新しいパスワードは以下の条件を満たす必要があります:
- 8文字以上
- 大文字・小文字・数字・記号を各1文字以上含む
よくある質問
Q. 電話番号を変更すると、信頼済みデバイスの設定はどうなりますか? A. 信頼済みデバイスの設定はそのまま引き継がれます。
Q. 現在の電話番号でSMSを受信できません A. カスタマーサポートまでお問い合わせください。ご本人確認のうえ、対応いたします。
解決しない場合は お問い合わせをする
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