メールアドレス・電話番号の変更方法

メールアドレスの変更

    • ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
    • 「メールアドレス」 をタップします
    • 新しいメールアドレスを入力します
    • 変更内容を確認し、保存します

電話番号の変更

電話番号の変更には、セキュリティのため SMS認証が必要 です。

    • ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
    • 「電話番号」 をタップします
    • 現在の電話番号 にSMSで認証コードが送信されます
    • 認証コード(6桁)を5分以内に入力します
    • 新しい電話番号を入力します
    • 変更内容を確認し、保存します
ご注意: 電話番号の変更には、現在登録中の電話番号でSMSを受信できる必要があります。現在の電話番号でSMSを受信できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

パスワードの変更

パスワードの変更にも SMS認証が必要 です。

    • ログイン後、画面右上のメニューから 「アカウント設定」 を開きます
    • 「パスワード」 をタップします
    • SMSで届いた認証コードを入力します
    • 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します
    • 変更内容を確認し、保存します

新しいパスワードは以下の条件を満たす必要があります:

  • 8文字以上
  • 大文字・小文字・数字・記号を各1文字以上含む

よくある質問

Q. 電話番号を変更すると、信頼済みデバイスの設定はどうなりますか? A. 信頼済みデバイスの設定はそのまま引き継がれます。

Q. 現在の電話番号でSMSを受信できません A. カスタマーサポートまでお問い合わせください。ご本人確認のうえ、対応いたします。